POLITYKA PRYWATNOŚCI - APLIKACJA FRAC

POLITYKA PRYWATNOŚCI

Celem niniejszej Polityki Prywatności w grupie FRAC jest kompleksowe określenie działań
w zakresie przetwarzania i ochrony danych osobowych, gromadzonych w związku ze świadczeniem usług przez aplikacje FRAC Polski Sklep spożywczy bądź sprzedażą produktów, w sklepie internetowym i sklepach stacjonarnych, podejmowanych przez:

1. Aplikacja oferowana jest przez:
2. FRAC DETAL spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Rzeszowie (35-959), przy ulicy Lwowskiej 6, wpisaną do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000820269,
3. FRAC HANDEL spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Rzeszowie (35-959), przy ulicy Lwowskiej 6, wpisaną do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000445736,
4. FRAC BIS spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie (00-412), przy ulicy Leona Kruczkowskiego 4D/8, wpisaną do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000475963,
5. STALOWAWOLADIS spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Stalowej Woli (37-450), przy ulicy Niezłomnych 70, wpisaną do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000735804,
6. FRAC spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Rzeszowie (35-959), przy ulicy Lwowskiej 6, wpisaną do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000839713,

(zwanych dalej łączni: grupą FRAC,  a każdy z osobna: „Administratorem”).

 

Definicje:

1. Administrator – każda ze spółek należąca do grupy FRAC, która samodzielnie lub wspólnie z innymi ustala cele i sposoby przetwarzania danych osobowych.
2. Użytkownik (w tym klient) - osoba odwiedzająca strony grupy FRAC, dokonująca rejestracji konta, użytkownik aplikacji, mogąca złożyć reklamację, otrzymująca od grupy FRAC informacje handlowe/marketing bezpośredni, prowadząca z Administratorem danych osobowych korespondencję.
3. Aplikacja - ”to oprogramowanie Dostawcy pod nazwą: Aplikacja FRAC Polski Sklep Spożywczy, przeznaczona do zainstalowania na urządzeniu mobilnym Użytkownika z systemem operacyjnym Android, iOS, lub Harmony OS, za pomocą której Użytkownik może korzystać z usług i funkcjonalności określonych w regulaminie Aplikacji.
4. Dane osobowe – informacje o osobie fizycznej zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania poprzez jeden bądź kilka szczególnych czynników określających jej tożsamość, w tym IP urządzenia, dane o lokalizacji, identyfikator internetowy oraz informacje gromadzone za pośrednictwem plików cookie oraz innej podobnej technologii.
5. Administrator danych z należytą starannością dobiera i stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych. Dane osobowe dotyczące Użytkowników, są chronione przez Administratora przed ich udostępnieniem osobom nieupoważnionym, a także innymi przypadkami ich ujawnienia albo utraty.
6. Odbiorcami danych osobowych są podmioty działające na rzecz grupy FRAC, odpowiedzialne za obsługę serwisów internetowych w domenach: podmioty świadczące w tym zakresie usługi na rzecz grupy FRAC (np. podmioty świadczące usługi dostawy Internetu, podmioty udostępniające serwer). Odbiorcami mogą być także podmioty uprawnione do otrzymania danych na mocy obowiązujących przepisów prawa, w tym właściwe organy wymiaru sprawiedliwości.

Podstawa, cel i okres przetwarzania danych osobowych:

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, przy czym brak podania danych może utrudniać bądź uniemożliwiać prawidłowe wykonanie usługi, zrealizowanie sprzedaży lub udzielenie obsługi posprzedażowej.

Zakres zbieranych danych:

1. Dane osobowe są niezbędne do świadczenia usług, dlatego spółki z grupy FRAC dokładają wszelkich starań, aby je odpowiednio zabezpieczyć w tym przetwarzać je jedynie w oparciu o odpowiednie podstawy prawne. Zakres gromadzonych danych jest ściśle zależny od rodzaju świadczonej usługi .
2. Dodatkowo w celu dostosowania i rozwoju funkcjonalności Aplikacji, w tym jej struktury i zawartości, do indywidualnych potrzeb Użytkowników oraz zachowania bezpieczeństwa i jakości świadczonych przez serwis usług wykorzystywana jest technologia, która gromadzi oraz przetwarza dane zapisane w plikach cookies, w tym adres IP .

Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:

- rejestracji konta w serwisie i weryfikacji tożsamości Użytkownika związanej z bezpiecznym logowaniem – na podstawie akceptacji przez Użytkownika warunków Regulaminu (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), 

-  wypełnienia ciążących na grupie FRAC obowiązków prawnych, w szczególności związanych z przeciwdziałaniem praniu pieniędzy i finansowaniu terroryzmu na podstawie ustawy AML,
z rachunkowością i podatkami oraz w celach archiwalnych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO),

- przesyłanie treści marketingowych za pośrednictwem kanału komunikacji, na który Użytkownik wyraził dobrowolną zgodę tj. poprzez wiadomość elektroniczną na wskazany adres e-mail i/lub poprzez wiadomość sms i/lub telefonicznie na wskazany nr telefonu, w celu prezentacji ofert handlowych oraz przesyłania spersonalizowanych informacji o produktach
i usługach grupy FRAC – na podstawie prawnie usprawiedliwionego interesu Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO),

- dostosowania i rozwoju funkcjonalności stron, w tym ich struktur i zawartości do potrzeb Użytkowników, tworzenia zagregowanych statystyk oraz zachowania bezpieczeństwa i jakości świadczonych przez serwisy usług – w oparciu o prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO),

-  adresy IP służą do zbierania ogólnych, statystycznych informacji pozwalających na m.in. określenie regionu, z którego następuje połączenie, pozwalających na dostosowanie treści marketingowych do indywidualnych preferencji Użytkownika,

- rozpatrzenia i realizacji reklamacji, bądź innego zgłoszenia Klienta.

Przetwarzane dane mogą obejmować: imię, nazwisko, adres, adres e-mail, numer telefonu. Dane będą przetwarzane przez okres niezbędny do realizacji zawartej umowy oraz wypełnienia zobowiązań prawnych ciążących na Administratorze, a po tym czasie przez okres wymagany przez przepisy prawa lub dla realizacji ewentualnych roszczeń.

Administrator może przetwarzać dane osób trzecich udostępnione przez Użytkowników do celów realizowania komunikacji, rekomendacyjnych, korzystania z usług Administratora, w tym w szczególności zawarcia lub wykonania umowy, zawartej poprzez udostępnione narzędzia w ramach strony internetowej FRAC.pl. Użytkownik wprowadzając takie dane oświadcza, że uzyskał od osoby, której dane wprowadza, niezbędną zgodę na udostępnienie jej danych Administratorowi.

Dane Użytkowników mogą być udostępniane innym Użytkownikom, w przypadku, gdy jest to niezbędne do wykonania umowy.

Okres przetwarzania danych osobowych:

Dane osobowe będą przetwarzane przez okres, w którym osoba pozostaje zarejestrowanym Użytkownikiem serwisów  a po tym okresie przez czas niezbędny do zachowania zgodności z przepisami prawa lub dochodzenia albo obrony przed ewentualnymi roszczeniami.

Dane zbierane na potrzeby przesyłania treści marketingowych będą przetwarzane do czasu wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania lub do momentu wycofania zgody na wybrany kanał komunikacji, co do którego taka zgoda została wyrażona.

W przypadku, gdy przetwarzanie odbywa się na podstawie udzielonej przez Użytkownika zgody, dane będą przetwarzane do czasu realizacji celu, dla którego zostały zebrane lub do momentu odwołania zgody, w zależności od tego, które ze zdarzeń nastąpi jako pierwsze.

Kontrola przetwarzania danych osobowych:

Administrator zapewnia osobom, których dane osobowe przetwarza, realizację uprawnień wynikających z przepisów prawa, w tym prawa dostępu do treści własnych danych osobowych, ich sprostowania, zmiany, usunięcia lub przenoszenia, a ponadto prawo do żądania ograniczenia przetwarzania danych osobowych oraz do wniesienia sprzeciwu wobec takiego przetwarzania na zasadach określonych właściwymi przepisami.

W przypadku dobrowolnego udzielania zgody na przetwarzanie danych każda osoba, której dane są przetwarzane ma prawo do cofnięcia zgodny na przetwarzanie danych.

Każdej osobie, której dane są przetwarzane przysługuje prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Administrator danych nie wyznaczył Inspektora Danych Osobowych. W celu realizacji uprawnień, o których mowa w niniejszym punkcie Polityki Prywatności można kontaktować się z Administratorem poprzez przesłanie stosownej wiadomości pisemnie na adres któregokolwiek z Administratorów wskazanych na wstępie Polityki Prywatności.

 

Polityka cookies:

Administrator danych automatycznie zbiera informacje zawarte w plikach cookies, czyli niewielkie informacje tekstowe, takie jak m.in. data połączenia z serwisem oraz adres IP urządzenia, przechowywane na urządzeniach końcowych (np. komputerze, laptopie, tablecie lub smartfonie) osób korzystających z serwisów:www.FRAC.pl.

Celem cookies jest:

- tworzenie zagregowanych statystyk służących poprawie funkcjonalności Aplikacji, ich struktury i zawartości, zapewnienie bezpieczeństwa świadczenia usług drogą elektroniczną, w tym utrzymanie sesji Użytkownika Serwisów po zalogowaniu i rozpoznanie Użytkownika korzystającego przy kolejnej sesji,  ułatwienie przeglądania zasobów stron internetowych przy kolejnych wizytach.

Użytkownik sam decyduje o tym, które pliki cookies i w jaki sposób są zapisywane, poprzez ustawienia przeglądarki internetowej (powszechnie używane: Mozilla Firefox, Internet Explorer, Google Chrome, Opera, Safari). Domyślne ustawienia przeglądarek pozwalają na przechowywanie plików cookies.

W zależności od celu stosowania plików cookie można je podzielić na:

1. Niezbędne (techniczne) pliki cookie: są to pliki, które pozwalają użytkownikowi poruszać się po stronie internetowej, dokonywanie zgłoszenia rejestracyjnego lub udział w wydarzeniu,
2. techniczne pliki cookie, które są absolutnie niezbędne, są pobierane domyślnie, gdy umożliwiają wyświetlanie platformy lub świadczenie usługi żądanej przez użytkownika,
3. analityczne pliki cookie: są to pliki, które pozwalają na ilościowe określenie liczby użytkowników, odwiedzanych sekcji na platformie i sposobu, w jaki użytkownicy wchodzą z nią w interakcję w celu przeprowadzenia pomiaru i analizy statystycznej korzystania z niej przez użytkowników oraz wprowadzenia ulepszeń opartych na analizie danych dotyczących użytkowania platformy lub usługi przez użytkowników,
4. reklamowe pliki cookie: są to pliki, które przechowują informacje o zachowaniu użytkowników uzyskane dzięki ciągłej obserwacji ich nawyków przeglądania, co pozwala na opracowanie na ich podstawie określonego profilu wyświetlania reklam. Te pliki cookie umożliwiają zarządzanie w najbardziej efektywny sposób przestrzeniami reklamowymi, które w stosownych przypadkach redaktor włączył bezpośrednio lub we współpracy z osobami trzecimi.

Usuwanie plików "cookies" - standardowo oprogramowanie służące do przeglądania stron internetowych domyślnie dopuszcza umieszczanie plików „cookies" na urządzeniu końcowym. Ustawienia te, mogą zostać zmienione w taki sposób, aby blokować automatyczną obsługę plików „cookies" w ustawieniach przeglądarki internetowej bądź informować o ich każdorazowym przesłaniu na urządzenie Użytkownika. Szczegółowe informacje o możliwości i sposobach obsługi plików „cookies" dostępne są w ustawieniach oprogramowania (przeglądarki internetowej).

Grupa FRAC informuje, że ograniczenie lub zablokowanie plików cookies może wpłynąć niekorzystnie na wybrane funkcjonalności dostępne na stronach internetowych:

Pliki cookies zapisywane w urządzeniu końcowym Użytkownika serwisu mogą być wykorzystywane przez zaufane podmioty współpracujące z grupą FRAC.